- 営業時間9:00 〜12:00/ 14:00〜19:30
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〒671-0223
兵庫県姫路市別所町北宿１０４６−３
兵庫県姫路市別所町北宿１０４６−３
駐車場あり(5台)
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鍼灸院業界の現状
経営が難しいと言われる理由
成功している鍼灸院に共通する特徴
失敗する鍼灸院に多い共通点
経営は技術だけでは成功しない
ターゲットを明確にする
他院との差別化をつくる
リピート率を高める仕組みを整える
適切な料金設定を行う
数字を把握して経営改善を続ける
ホームページのSEO対策
Googleビジネスプロフィール（MEO）の活用
SNSを活用した認知拡大
口コミ・紹介を増やす工夫
広告を利用する際の考え方
新規集客だけに依存しない
自費メニューの設計
キャンセル率を下げる方法
LTV（顧客生涯価値）を高める考え方
スタッフ教育と接遇の重要性
5.鍼灸院経営に関するよくある質問（FAQ）
鍼灸院は儲かる？
開業資金はどれくらい必要？
一人でも経営できる？
経営が苦しくなったら何を見直すべき？
長く選ばれる鍼灸院になるために大切なこと
「鍼灸院を開業したい」「今よりもっと売上を伸ばしたい」と考えている方は多いのではないでしょうか。
先生:「腕に自信があれば経営もうまくいくと思っていたんです。」
経営者:「実は、それだけでは安定した経営は難しいと言われています。」
近年は健康志向の高まりによって鍼灸を利用する人が増えている一方で、鍼灸院の数も増えています。そのため、「施術技術が高い」だけでは選ばれにくい時代になっていると言われています。
実際には、集客・リピート・経営管理・地域での認知度など、さまざまな要素が重なって経営の安定につながるケースが多く見られます。反対に、技術だけに力を入れてしまい、経営面がおろそかになると、新規来院が続かず苦戦するケースも少なくないようです。
これからの鍼灸院経営では、「良い施術を提供すること」と「選ばれる仕組みをつくること」の両方が重要と言われています。
先生:「今でも鍼灸院は増えているんですか？」
経営者:「はい。開業する先生は多く、それだけ競争も高まっていると言われています。」
鍼灸院業界では、自費施術を中心とした経営スタイルが広がっています。以前よりも美容鍼灸やスポーツコンディショニング、妊活サポートなど専門性を打ち出す院も増え、利用者の選択肢は広がりました。
一方で、利用者はインターネットで比較してから来院先を決めるケースが増えており、ホームページやGoogleマップの情報、口コミなども重要視される傾向があります。そのため、施術だけでなく情報発信にも取り組むことが経営では欠かせないと言われています。
引用元：https://www.mct-japan.co.jp/blog/shinkyu-keiei-kotsu/
先生:「なぜ経営が難しいのでしょう？」
経営者:「新規集客だけでは売上が安定しづらいからです。」
広告やホームページで新しい患者さんが来院しても、その後のリピートにつながらなければ売上は安定しません。また、固定費や広告費を把握せずに運営すると、利益が思うように残らないこともあるようです。
さらに、地域には整骨院や整体院、リラクゼーション施設などもあり、利用者から比較される場面も増えています。そのため、「なぜこの院を選ぶのか」が伝わる工夫が求められると言われています。
引用元：https://www.mct-japan.co.jp/blog/shinkyu-keiei-kotsu/
先生:「成功している院にはどんな特徴がありますか？」
経営者:「ターゲットが明確で、継続して改善を続けている点です。」
安定している鍼灸院では、「誰に来てほしいのか」を明確にし、その方に合った施術や情報発信を行っているケースが多いと言われています。
また、来院後のフォローや次回来院の提案、口コミを集める仕組みづくりなど、リピート率を高める取り組みにも力を入れています。数字を確認しながら改善を積み重ねる姿勢も、長く選ばれる理由の一つと考えられています。
引用元：https://www.mct-japan.co.jp/blog/shinkyu-keiei-kotsu/
先生:「逆に苦戦する院は何が違うのでしょう？」
経営者:「経営を感覚だけで進めてしまうことが多いと言われています。」
施術技術には自信があっても、集客方法やリピート対策を考えずに運営すると、来院数が安定しづらい場合があります。また、競合との違いが伝わっていなかったり、ホームページを更新していなかったりすると、利用者に魅力が届きにくくなることもあります。
数字を確認せずに経営を続けることも、改善のタイミングを逃す原因になると言われています。
引用元：https://www.mct-japan.co.jp/blog/shinkyu-keiei-kotsu/
先生:「やはり技術だけでは足りないんですね。」
経営者:「はい。技術に加えて経営力も必要と言われています。」
もちろん、施術技術は鍼灸院にとって大切な要素です。しかし、それだけでは長く選ばれる院になるとは限りません。集客・接遇・リピート・数字管理・情報発信をバランスよく取り入れることで、経営の安定につながりやすくなると言われています。
技術を磨きながら経営の知識も学び、小さな改善を積み重ねることが、長く地域に選ばれる鍼灸院への第一歩になるでしょう。
引用元：https://www.mct-japan.co.jp/blog/shinkyu-keiei-kotsu/
#鍼灸院経営
#集客戦略
#リピート率向上
#売上アップ
#経営改善
「良い施術を提供しているのに思うように売上が伸びない…」と悩む鍼灸院は少なくありません。
先生:「もっと技術を磨けば患者さんは増えますか？」
経営者:「もちろん技術は大切ですが、それだけでは十分とは言えないと言われています。」
鍼灸院経営では、施術の質に加えて「誰に選ばれるのか」「どうすれば継続して来院してもらえるのか」を考えることが欠かせません。経営が安定している院では、ターゲット設定や差別化、リピート対策、料金設定、数字の管理などを日頃から意識している傾向があると言われています。
ここでは、鍼灸院経営を長く安定させるために意識したい5つのポイントをご紹介します。
先生:「できるだけ多くの人に来てもらいたいです。」
経営者:「その考え方もありますが、『誰に来てほしいか』を明確にしたほうが伝わりやすいと言われています。」
例えば、肩こりに悩む会社員なのか、妊活中の方なのか、スポーツをする学生なのかによって、ホームページの内容や施術メニューは変わります。ターゲットがはっきりすると情報発信にも一貫性が生まれ、来院につながりやすくなると考えられています。
引用元：https://www.mct-japan.co.jp/blog/shinkyu-keiei-kotsu/
先生:「近くにも鍼灸院がたくさんあります。」
経営者:「だからこそ、『この院を選ぶ理由』を伝えることが大切と言われています。」
差別化は価格を下げることではありません。得意な症状や専門分野、丁寧なカウンセリング、通いやすい予約システムなど、自院ならではの強みを打ち出すことが重要です。利用者が比較したときに特徴が伝わることで、選ばれる可能性が高まると言われています。
引用元：https://www.mct-japan.co.jp/blog/shinkyu-keiei-kotsu/
先生:「新規の患者さんは来るのですが、その後が続きません。」
経営者:「リピートにつながる仕組みづくりが重要と言われています。」
来院時に体の状態をわかりやすく説明したり、今後の施術計画を共有したりすることで、患者さんは安心して通いやすくなると言われています。また、予約の取りやすさや来院後のフォローも継続率に影響すると考えられています。新規集客だけではなく、既存患者さんとの関係づくりも経営には欠かせません。
引用元：https://www.mct-japan.co.jp/blog/shinkyu-keiei-kotsu/
先生:「安くしたほうが患者さんは増えますか？」
経営者:「価格だけで選ばれる経営は長続きしづらいと言われています。」
料金は近隣相場だけを見るのではなく、自院が提供する価値とのバランスを考えることが大切です。安さを競うよりも、施術内容やサポート体制を伝え、納得感のある価格設定を目指すことが安定した経営につながると言われています。
引用元：https://www.mct-japan.co.jp/blog/shinkyu-keiei-kotsu/
先生:「毎日忙しくて数字まで見られていません。」
経営者:「数字を見る習慣が改善のヒントになると言われています。」
毎月の新規来院数やリピート率、売上、広告費などを確認すると、どこに課題があるのかが見えやすくなります。感覚だけで判断するのではなく、数字をもとに改善を繰り返すことが、安定した鍼灸院経営への近道と言われています。小さな見直しを積み重ねる姿勢が、将来の大きな成果につながることもあるでしょう。
引用元：https://www.mct-japan.co.jp/blog/shinkyu-keiei-kotsu/
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#売上アップ
「良い施術を提供しているのに新規患者さんが増えない…」と感じたことはありませんか。
先生:「広告を出せば患者さんは増えるのでしょうか？」
経営者:「広告だけに頼るのではなく、複数の集客方法を組み合わせることが大切と言われています。」
現在は、多くの方が来院前にホームページやGoogle検索、SNSなどで情報を集めています。そのため、鍼灸院経営ではオンラインとオフラインの両方から信頼を積み重ねることが重要と言われています。一つの施策だけではなく、それぞれの特徴を活かしながら取り組むことで、安定した集客につながりやすくなるでしょう。
先生:「ホームページは作っただけで十分ですか？」
経営者:「定期的な更新が大切と言われています。」
ホームページは鍼灸院の”顔”とも言える存在です。「地域名＋鍼灸院」や「症状名」などで検索したときに見つけてもらえるよう、SEO対策を行うことが重要とされています。施術内容や院の特徴、患者さんが知りたい情報をわかりやすく掲載し、ブログやコラムを継続して更新すると検索流入につながりやすいと言われています。
引用元：https://www.mct-japan.co.jp/blog/shinkyu-keiei-kotsu/
先生:「Googleマップから来院される方も多いですか？」
経営者:「地域では非常に重要な集客方法と言われています。」
Googleビジネスプロフィールを充実させることで、地域検索で表示されやすくなる可能性があります。営業時間や写真、施術内容を最新の状態に保ち、口コミへの返信も丁寧に行うことで信頼感につながると言われています。地域密着型の鍼灸院では、MEO対策は欠かせない取り組みの一つと考えられています。
引用元：https://www.mct-japan.co.jp/blog/shinkyu-keiei-kotsu/
先生:「SNSは本当に必要でしょうか？」
経営者:「院の雰囲気を知ってもらう手段として活用されるケースが増えていると言われています。」
InstagramやLINE、Facebookなどを活用すると、施術風景や院内の様子、健康情報などを発信できます。広告のように売り込むのではなく、役立つ情報を届けることで親近感が生まれ、来院のきっかけになることもあると言われています。継続して発信することが信頼につながるポイントです。
引用元：https://www.mct-japan.co.jp/blog/shinkyu-keiei-kotsu/
先生:「口コミはどうやって増やせば良いですか？」
経営者:「満足度を高めたうえでお願いすることが大切と言われています。」
口コミは新規患者さんが来院を検討する際の参考になりやすい情報です。施術後に無理のない範囲で口コミ投稿をお願いしたり、紹介カードを活用したりする方法もあります。また、期待を超える接客や丁寧な説明を心がけることで、自然な紹介につながるケースも多いと言われています。
引用元：https://www.mct-japan.co.jp/blog/shinkyu-keiei-kotsu/
先生:「広告を出せばすぐ集客できますか？」
経営者:「目的を明確にして活用することが重要と言われています。」
広告は短期間で認知を広げられる可能性がありますが、やみくもに出稿すると費用だけがかかることもあります。ターゲットを明確にし、ホームページやGoogleビジネスプロフィールなどの土台を整えたうえで活用すると、費用対効果が高まりやすいと言われています。広告の成果を定期的に確認しながら改善を続ける姿勢も大切でしょう。
引用元：https://www.mct-japan.co.jp/blog/shinkyu-keiei-kotsu/
#鍼灸院集客
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#MEO対策
#口コミ集客
#新規患者獲得
「新規患者さんは来院しているのに、なかなか売上が伸びない…」という悩みは、鍼灸院経営では珍しくありません。
先生:「もっと広告を出せば売上は上がりますか？」
経営者:「もちろん集客も大切ですが、売上を安定させるには経営全体を見直すことが重要と言われています。」
売上を伸ばしている鍼灸院では、新規集客だけでなく、リピート率や自費メニュー、キャンセル対策などにも力を入れています。一人ひとりの患者さんとの関係を長く築き、満足度を高める取り組みが、結果として安定した経営につながると言われています。
先生:「新しい患者さんを増やすことばかり考えていました。」
経営者:「既存患者さんとの関係づくりも同じくらい大切と言われています。」
新規患者さんを集めるには広告費や時間がかかることがあります。一方で、継続して来院してくださる患者さんが増えると、売上は安定しやすくなると言われています。来院後のフォローや丁寧な説明、次回予約の提案などを積み重ねることで、信頼関係が深まりやすくなるでしょう。
引用元：https://www.mct-japan.co.jp/blog/shinkyu-keiei-kotsu/
先生:「自費メニューは増やしたほうが良いですか？」
経営者:「患者さんのニーズに合った内容であることが重要と言われています。」
美容鍼灸やスポーツコンディショニング、妊活サポートなど、自院の強みを活かした自費メニューを設計することで、選ばれる理由をつくりやすくなります。ただし、メニューを増やすだけでは十分ではありません。内容や料金、期待できるサポートをわかりやすく伝えることが満足度につながると言われています。
引用元：https://www.mct-japan.co.jp/blog/shinkyu-keiei-kotsu/
先生:「予約のキャンセルが続くことがあります。」
経営者:「事前の仕組みづくりが役立つと言われています。」
予約日前日のリマインド連絡や、予約変更をしやすい環境を整えることで、無断キャンセルの予防につながる場合があります。また、初回来院時に施術計画を共有し、継続する目的を伝えることも、来院意欲を維持しやすくすると考えられています。患者さんが安心して通える環境づくりが大切です。
引用元：https://www.mct-japan.co.jp/blog/shinkyu-keiei-kotsu/
先生:「LTVとは何でしょう？」
経営者:「一人の患者さんが長期間で生み出す価値を表す考え方と言われています。」
新規患者さんを増やすだけではなく、長く来院していただける関係を築くことで、経営は安定しやすくなると言われています。そのためには、施術だけでなく、丁寧な説明や生活習慣へのアドバイス、安心感のある接客なども重要な要素です。患者さんに「また相談したい」と思っていただける院づくりを目指しましょう。
引用元：https://www.mct-japan.co.jp/blog/shinkyu-keiei-kotsu/
先生:「スタッフ教育も売上に関係しますか？」
経営者:「接遇の質は患者さんの満足度に影響すると言われています。」
受付対応や電話応対、院内での声かけなど、スタッフの接遇は院全体の印象を左右します。施術者だけでなく、スタッフ全員が同じ考え方で患者さんと接することで、安心感や信頼感が生まれやすくなるでしょう。また、定期的に接遇や経営について学ぶ機会を設けることで、サービス品質の向上にもつながると言われています。
引用元：https://www.mct-japan.co.jp/blog/shinkyu-keiei-kotsu
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鍼灸院経営について調べていると、「本当に経営できるの？」「開業にはどれくらいお金がかかるの？」といった疑問を持つ方は少なくありません。
先生:「開業を考えていますが、不安なことばかりです。」
経営者:「最初からすべてを知っている人はいません。一つずつ理解を深めることが大切と言われています。」
ここでは、鍼灸院経営で特によく寄せられる質問について、参考記事の内容をもとにわかりやすくご紹介します。
先生:「鍼灸院は利益を出しやすいのでしょうか？」
経営者:「経営の進め方によって結果は変わると言われています。」
鍼灸院は、自費施術の割合やリピート率、固定費の管理などによって収益が大きく変わる業態です。施術技術だけでなく、集客や経営管理にも力を入れている院ほど、安定した経営につながりやすいと言われています。そのため、「開業すれば必ず利益が出る」というものではなく、経営力も重要な要素になると考えられています。
引用元：https://www.mct-japan.co.jp/blog/shinkyu-keiei-kotsu/
先生:「開業にはどのくらい準備すれば良いですか？」
経営者:「開業スタイルによって大きく変わると言われています。」
物件取得費や内装工事、施術ベッド、備品、広告費など、開業時にはさまざまな費用が必要になります。居抜き物件を活用する場合と、新たに内装工事を行う場合でも必要な資金は異なります。無理のない資金計画を立て、余裕を持った運転資金を確保することが大切と言われています。
引用元：https://www.mct-japan.co.jp/blog/shinkyu-keiei-kotsu/
先生:「一人で鍼灸院を運営することはできますか？」
経営者:「工夫次第で十分に運営できると言われています。」
一人で経営する場合は、施術だけでなく予約管理や会計、集客まで担当することになります。そのため、予約システムやキャッシュレス決済などを活用し、業務を効率化することがポイントです。無理のない予約管理を心がけることも、継続した経営につながると言われています。
引用元：https://www.mct-japan.co.jp/blog/shinkyu-keiei-kotsu/
先生:「売上が落ちたら何から改善すれば良いですか？」
経営者:「まず数字を確認することが重要と言われています。」
新規来院数やリピート率、キャンセル率、広告費などを見直すことで、課題が見つかる場合があります。また、ホームページやGoogleビジネスプロフィール、料金設定などを確認することも改善のヒントになるでしょう。感覚だけではなく、数字をもとに改善を繰り返すことが大切と考えられています。
引用元：https://www.mct-japan.co.jp/blog/shinkyu-keiei-kotsu/
先生:「長く地域で選ばれる院になるには何が必要でしょうか？」
経営者:「患者さんとの信頼関係を積み重ねることが大切と言われています。」
施術技術を磨くことはもちろんですが、丁寧な説明や接遇、安心して相談できる雰囲気づくりも重要です。さらに、患者さんの声に耳を傾け、小さな改善を積み重ねていく姿勢が、長く愛される鍼灸院につながると言われています。経営は一度完成するものではなく、日々見直しながら成長していくことが大切でしょう。
引用元：https://www.mct-japan.co.jp/blog/shinkyu-keiei-kotsu/
